Allgemeine Geschäftsbedingungen für Einzel-Coachings im Bereich Burnout & Resilienz

Dieses AGB gilt für die Website „Proage Moves“ von Barbara Baack (nachfolgend „Auftragnehmer“). Die Website informiert Nutzer über die Tätigkeiten und Angebote. Durch die Nutzung der Website kommt ein Benutzervertrag zwischen dem Anbieter und dem Nutzer zustande. Diese AGB regelt die entsprechenden Geschäftsbeziehungen. Für die Geschäftsbeziehungen zwischen Barbara Baack und den Klienten gelten ausschließlich die nachfolgenden AGB in ihrer zum Zeitpunkt der Angebotserstellung gültigen Fassung. Abweichende Vereinbarungen werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter ausdrücklich und schriftlich zustimmt. Nutzer der Website sind verpflichtet, sich regelmäßig über mögliche Änderungen der AGB zu informieren, indem sie diese aufrufen.

1. Anwendungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Barbara Baack (nachfolgend „Coach“) und den Klienten (nachfolgend „Teilnehmer“) für Einzel-Coachings zum Thema Burnout & Resilienz für Personen ab 45 Jahren.

2. Vertragsgegenstand

Das Coaching dient der individuellen Begleitung und Unterstützung des Teilnehmers in den Bereichen Burnout-Prävention, Stressbewältigung und Resilienzförderung. Es ersetzt keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung. Coaching ist die „Hilfe zur Selbsthilfe“.

3. Abgrenzung zur Psychotherapie

Coaching ist keine Therapie und kann eine solche nicht ersetzen. Es richtet sich an psychisch gesunde Personen und dient der persönlichen Entwicklung, Zielerreichung und Reflexion. Der Coach stellt keine Diagnosen und gibt keine Heilversprechen. Personen mit psychischen Erkrankungen wird empfohlen, sich an einen approbierten Psychotherapeuten oder Facharzt zu wenden.

4. Anmeldung & Vertragsschluss

Die Anmeldung zum Coaching erfolgt schriftlich, telefonisch oder per E- Mail. Ein Vertrag kommt mit der Terminbestätigung des Coaches zustande.

5. Honorar & Zahlungsbedingungen

Das Honorar für das Coaching wird als Stundenhonorar zzgl. Mehrwertsteuer berechnet. Die Abrechnung erfolgt entweder über Coaching-Pakete oder als Einzelstunden. Eventuelle Reisekosten sowie Fahrtkosten bei Coaching an einem anderen
Ort trägt der Auftraggeber. Das Coaching wird durch eine Coaching-Vereinbarung geregelt, in der auch Sondervereinbarungen getroffen werden können. Aus der Coaching-Vereinbarung kann der Klient kein Recht ableiten, bereits gezahlte Honorare zurückzufordern.

6. Terminabsagen & Stornierung

Vereinbarte Termine sind verbindlich. Terminabsagen sind bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen wird die volle Gebühr berechnet. Liegt eine Erkrankung vor (z. B. starke Erkältung), kann der Termin einmalig kostenfrei nachgeholt werden.

7. Ablehnung von Klienten

Der Coach behält sich das Recht vor, einen Klienten ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Dies gilt insbesondere bei fehlendem Vertrauensverhältnis, psychischen Erkrankungen oder ethischen Gewissenskonflikten. Bis zur offiziellen Ablehnung durch den Coach bleibt der finanzielle Anspruch für bereits vereinbarte Leistungen bestehen.

8. Höhere Gewalt & sonstige Leistungshindernisse

Kann ein Coaching-Termin aufgrund höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Pandemien, behördliche Anordnungen) oder anderer unvorhersehbarer und nicht zu vertretender Umstände nicht stattfinden, besteht kein Anspruch auf Durchführung oder Schadensersatz. In diesem Fall wird gemeinsam eine alternative Lösung gesucht, wie z. B. die Verlegung des Termins oder eine Online-Durchführung.

9. Versicherungsschutz

Der Coach verfügt über keine spezielle Versicherung für Teilnehmer. Jeder Teilnehmer ist für seinen eigenen Versicherungsschutz, insbesondere für Unfall-, Kranken- und Haftpflichtversicherung, selbst verantwortlich. Der Coach übernimmt keine Haftung für Schäden oder Verletzungen, die vor, während oder infolge des Coachings entstehen. Die Klienten müssen physisch und psychisch belastbar sein.

10. Haftungsausschluss

Der Coach haftet nicht für gesundheitliche, wirtschaftliche oder andere Folgen, die sich aus der Inanspruchnahme des Coachings ergeben. Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung.

11. Vertraulichkeit & Datenschutz

Alle im Coaching besprochenen Inhalte unterliegen der Vertraulichkeit. Personenbezogene Daten werden gemäß DSGVO verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben.

12. Abmahnversuche & rechtliche Hinweise

Wir garantieren, dass zu Recht beanstandete Passagen unverzüglich entfernt oder angepasst werden, ohne dass die Einschaltung eines Rechtsbeistands erforderlich ist. Sollten dennoch ohne vorherige Kontaktaufnahme Kosten ausgelöst werden, werden diese im Sinne der Schadensminderungspflicht als unbegründet zurückgewiesen.

13. Copyright & Urheberrecht

Die Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Logos und Grafiken, sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung, Bearbeitung oder Verbreitung bedarf der ausdrücklichen schriftlichen Genehmigung durch den Anbieter. Jede unautorisierte Nutzung wird rechtlich verfolgt.

14. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Gerichtsstand ist Sandesneben | Schleswig-Holstein.

Stand: 19.02.2025

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Teilnahme an § 20 SGB V-Präventionskursen

1. Anwendungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Barbara Baack (nachfolgend „Anbieter“) und den Teilnehmern an den nach § 20 SGB V zertifizierten Präventionskursen (nachfolgend „Kurse“).

2.Teilnehmerzahl für Kurse

Unsere Kurse erfordern eine Mindestteilnehmerzahl von 6 Personen und sind auf maximal 15 Teilnehmer begrenzt.

3. Mindestteilnehmerzahl für zertifizierte Kurse

Kurse, die gemäß § 20 SGB V zertifiziert sind, können erst ab einer Mindestteilnehmerzahl von sechs Personen stattfinden. Sollte die Teilnehmerzahl darunter liegen, kann der Kurs dennoch angeboten werden, jedoch ausschließlich als Selbstzahler-Leistung.

4. Vertragspartner & Anmeldung

Die Anmeldung zu den Kursen erfolgt ausschließlich in schriftlicher Form, z.B. per E-Mail oder über die Website unter Angaben des vollständigen Namens, Adresse und Telefonnummer. Die Anmeldung ist verbindlich und wird durch eine Bestätigung des Anbieters rechtswirksam. Ein Anspruch auf Teilnahme besteht erst nach Zahlung der Kursgebühr und Bestätigung des Anbieters.

5. Teilnahmebedingungen

Die Kurse richten sich an Personen, die zur Teilnahme an § 20 SGB V-Präventionskursen berechtigt sind. Die Teilnehmer sind verpflichtet, gesundheitliche Einschränkungen dem Anbieter vor Kursbeginn mitzuteilen und sich gegebenenfalls ärztlich beraten zu lassen. Regelmäßige Teilnahme ist Voraussetzung für eine Erstattung durch die Krankenkassen.

6. Gebühren & Zahlungsbedingungen

Die Kursgebühren sind auf der Website unter der Rubrik Sportkurse zu finden. Die volle Kursgebühr ist vor Kursbeginn zu entrichten. Zahlungen sind per Überweisung oder in Bar möglich, gegen eine Quittung. Bei Barzahlungen fällt eine Einzahlungsgebühr in Höhe von 1,5 % der Einzahlsumme an, die vom Kunden zu tragen ist. Diese Gebühr wird nicht von der Krankenkasse übernommen und muss zusätzlich zum Kursbetrag entrichtet werden. Alternativ wird empfohlen eine kostenfreie Zahlung per Überweisung zu tätigen. Eine Rückerstattung der Kursgebühr durch Krankenkassen erfolgt direkt an den Teilnehmer nach erfolgreicher Teilnahme und Vorlage der Teilnahmebestätigung. Um eine Kursbezuschussung
durch die Krankenkasse zu bekommen, wird vorausgesetzt, dass Sie als Versicherte/Versicherter mindestens 80 % der Kursstunden abgeschlossen haben.

7. Kursunterlagen

Die Kursunterlagen für den jeweiligen Kurs (Workbook) können auf der Website abgerufen werden (Download). Bei Bedarf werden die Unterlagen ausgedruckt. Diese Unterlagen sind nur für den eigenen Gebrauch zu nutzen. Kopieren der Unterlagen und Weitergabe an Dritte ist nicht gestattet.

8. Rücktritt & Stornierung

Ein kostenfreier Rücktritt durch eine schriftliche Abmeldung ist bis 7 Tage (Wochentage) vor Kursbeginn möglich. Dann kann der Kursplatz anderweitig vergeben werden. Bei Krankheit gibt es die Möglichkeit ein ärztliches Attest vorzulegen, um am nächsten Kurs teilnehmen zu können. Bis 5 Tage (Wochentage) vor Kursbeginn werden 50 % der Kursgebühr fällig.
Weniger als 5 Tage vor Kursbeginn oder bei Nichterscheinen, ohne Angaben von Gründen ist die volle Kursgebühr zu entrichten.

9. Haftung & Gesundheit

Die Kurse dienen der Prävention und Gesundheitsförderung. Sie ersetzen keine medizinische oder therapeutische Behandlung. Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich. Eine Haftung für gesundheitliche Schäden wird ausgeschlossen, es sei denn, sie beruhen auf nachweislich grob fahrlässigem oder vorsätzlichem Fehlverhalten des Kursleiters. Teilnehmer bestätigen mit der
Anmeldung, dass sie gesundheitlich in der Lage sind, am Kurs teilzunehmen. Die Haftung für Verlust oder Beschädigung von Kleidung und persönlichen Gegenständen während der Teilnahme am Kurs ist ausgeschlossen. Teilnehmer sind selbst für ihre Kleidung und persönlichen Gegenstände verantwortlich. Wir empfehlen, Wertgegenstände nicht mitzubringen oder während des Kurses sicher zu verstauen.

10. Versicherungsschutz

Der Kursleiter verfügt über keine spezielle Versicherung für Teilnehmer. Jeder Teilnehmer ist für seinen eigenen Versicherungsschutz, insbesondere für Unfall-, Kranken- und Haftpflichtversicherung, selbst verantwortlich. Der Coach übernimmt keine Haftung für Schäden oder Verletzungen, die vor, während oder infolge der Kurse entstehen.

11. Ausfall & Kursänderungen

Sollte ein Kurs ausfallen, werden die Teilnehmer schriftlich oder telefonisch darüber informiert. Bereits bezahlte Kursgebühren werden in diesem Fall selbstverständlich zurückerstattet. Bei Krankheit der Kursleitung steht kein Ersatztrainer zur Verfügung. Stattdessen wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin angeboten. Sollte dies nicht möglich sein, erfolgt eine Rückerstattung der anteiligen Kursgebühr.

Wenn eine Kurseinheit verpasst wird, ist das in der Regel kein Problem. Die versäumte Einheit kann – sofern Platz verfügbar ist – in einem zukünftigen oder parallel laufenden Kurs nachgeholt werden. Eine geldliche Rückerstattung ist bei versäumten Einheiten jedoch ausgeschlossen.

Bitte beachte: Das Nachholen ist nur möglich, solange weitere Kurse stattfinden und ein Platz vorhanden ist. Sollte kein weiterer Kurs angeboten werden oder eine Teilnahme nicht möglich sein, liegt die Verantwortung dafür bei dem Teilnehmer selbst.

12. Datenschutz

Personenbezogene Daten der Teilnehmer werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet und nicht ohne Einwilligung an Dritte weitergegeben, außer es ist zur Erstattung durch Krankenkassen erforderlich.

13. Abmahnversuche & rechtliche Hinweise

Sollte der Inhalt oder die Gestaltung dieser Website oder der darauf bereitgestellten Angebote
gegen gesetzliche Bestimmungen oder Rechte Dritter verstoßen, bitten wir um eine
entsprechende Nachricht ohne Kostennote. Wir garantieren, dass zu Recht beanstandete
Passagen unverzüglich entfernt oder angepasst werden, ohne dass die Einschaltung eines
Rechtsbeistands erforderlich ist. Sollten dennoch ohne vorherige Kontaktaufnahme Kosten
ausgelöst werden, werden diese im Sinne der Schadensminderungspflicht als unbegründet
zurückgewiesen.

14. Copyright & Urheberrecht

15. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Regelung tritt eine rechtlich zulässige Bestimmung, die dem wirtschaftlichen Sinn und Zweck der ursprünglichen Regelung am nächsten kommt.
Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Sandesneben.

16. Kundenstimmen und Referenzen

Mit Einwilligung des Kunden darf die Anbieterin anonymisierte Kundenstimmen, übermittelte Rückmeldungen sowie bereitgestellte Bilder oder Logos zu Referenz- und Marketingzwecken auf der Website und in sonstigen Kommunikationskanälen (z. B. Newsletter, Social Media) verwenden. Eine Veröffentlichung erfolgt ausschließlich auf Grundlage einer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Kunden. Der Kunde kann eine solche Einwilligung jederzeit widerrufen.

Stand: 15.07.2025